數位傳播浪潮來襲，面對人力與資源的挑戰，社福團體如何善用科技減輕日常負擔，並將服務故事轉化為動人的影片腳本，是現今公益圈的共同課題。4/21舉辦的課程以「數位行銷」為主題，吸引眾多渴望精進影音行銷力的社福夥伴齊聚一堂，共同累積培力能量，找回傳遞溫暖的初衷。

上午的首場課程，漸強實驗室商務開發總監陳郁安指出社福團體在現實操作中的困境，並建議組織應善用三大基礎功能神器：以「歡迎訊息」給予民眾明確方向、用「自動回應」擔任不打烊的志工處理常見問題，並將「圖文選單」打造為口袋官網。在進階操作上則分享了「數位點名簿」的標籤功能，透過精準的分眾推播，單位能把預算花在刀口上，精準溝通且不浪費資源。

緊接著，企業營運AI升級推手李其縵為學員介紹了職場最強的「AI軟體」陣容，並提出了三大心法公式：「保持學習、保持懷疑」、「讓AI組合技融入日常工作流程」，以及「抓住影音重點前3秒」。她也透過實際演練，展示如何串接Gemini與NotebookLM，快速將發散的會議紀錄轉化為精要摘要與企劃提案，證明AI絕對能成為NPO工作者日常文書的救星。

下午的實戰工作坊則由金鐘獎導演潘信安帶領，他強調這堂課的目的並非鑽研艱澀的拍片技術，而是教導大家「如何說故事」。故事的本質在於建立人事物的因果連結，藉此分享感受並引起觀眾的情緒共鳴。潘信安提醒學員，製作影片前務必先透過「Brief」釐清影片目的、目標受眾特性與影片需求。導演更分享了實用的腳本架構公式讓團體實際討論演練，最後他點出，具影響力的內容配方，永遠落在「觀眾在意的」與「我們想說的」兩者交集之處。

本次課程從LINE官方帳號的關係經營、AI工具的自動化協作，再到影像腳本的感人述說，不僅提供實用的技術解方，更賦予思維上的翻轉，培養社福夥伴的AI工作效率，能將寶貴能量保留在最有溫度的社會服務上，讓感人的影像故事發揮最大的行銷穿透力，協助社福團體突破限制，爭取更多資源。