本專案分為四大核心服務：
1. 街頭送餐：每週二於台北車站南二門發送熱食與點心，服務約 80 人次，透過志工的陪伴，建立初步信任與關懷。
2. 盥洗服務（長安浴寓）：每週定期開放，提供淋浴、更衣與生活物資，服務約 300 人次/月，改善衛生條件與健康狀態。
3. 夜間住宿（方圓平安棧）：2025年建造無家者夜間中途住宿據點，預計每天提供 24 床位的夜間庇護，每月約 200 人次使用，讓無家者能安心休息，避免街頭風險，並逐步建立作息規律。
4. 工作培力課程（洗衣精工作坊）：每月兩次，每次訓練 3 名無家者參與洗衣精製作、分裝與簡單銷售。此課程門檻低、學習快，可培養工作責任感與合作精神，並透過社區義賣讓社會大眾看見無家者的努力。

以上四大服務相互串聯，形成一條「由急難到自立」的服務鏈。協會同時配置社工追蹤個案，志工負責陪伴與執行，確保服務不只是提供資源，而是建立持續關係與正向循環。

在台灣，無家者群體長期存在，但卻鮮少受到社會正視。根據內政部列冊資料，全台約有三千五百名無家者，但實際人數遠超過此數，僅台北市就佔大多數。這些生活在街頭的人，面臨著多重困境：餐食不穩定、缺乏盥洗機會、夜宿缺乏安全感，更長期遭遇就業排斥與社會歧視。單一的物資發放雖能短暫解決飢餓或急難，卻無法真正翻轉他們的處境。

方舟協會長年深耕街頭服務，從每週定期的街頭送餐開始，陪伴志工與無家者建立信任連結；再透過「長安浴寓」提供盥洗、清潔與物資補給，改善健康與生活尊嚴；同時開辦「方圓平安棧」夜間住宿據點，讓他們不必在風雨中度過夜晚。近年更進一步推動「洗衣精工作培力課程」，提供低門檻的工作訓練，協助他們重新建立自信與成就感。

我們相信，無家者的需求並非只是「被餵養」或「被收容」，而是需要一條完整的輔導路徑，從「吃得飽、洗得淨、住得安」到「能夠重新參與社會」。這就是本計畫的核心精神：建立一條由急難救助到能力培養的完整服務鏈，讓街頭不再孤單。

本專案的主要目標在於建構一條 完整且可持續的無家者輔導服務鏈，讓他們能從最基本的生存需求逐步走向自立。

第一，透過持續的餐食、盥洗與住宿服務，提供穩定且有尊嚴的生活支持，減少健康與安全風險。
第二，透過長期的陪伴與接觸，協助無家者建立信任，減輕心理孤立與社會排斥感。
第三，以「洗衣精工作培力課程」作為切入點，讓無家者從簡單的技能學習中獲得成就感，逐漸培養規律與合作習慣。

最終目標，是透過此一完整服務鏈，形成一個可複製的輔導模式，不僅改善眼前生活，也為無家者重新走回社會鋪路。

(一) 量化效益
• 每年送餐服務約 3,500 人次，確保無家者不再挨餓。
• 盥洗服務每年約 3,600 人次，有效改善生活品質與衛生狀況。
• 住宿據點提供每年 4,800 人次 的安全夜宿，減少街頭暴露風險。
• 工作坊培訓每年超過 60 人，協助建立技能與自信。

(二) 質化效益
1. 改善生活品質：透過餐食、盥洗與住宿，讓無家者能夠以更有尊嚴的方式生活。
2. 增進心理支持：固定服務據點與長期陪伴，讓無家者不再孤立無援，減少社會排斥感。
3. 建立正向循環：透過低門檻的工作坊，無家者從「接受資源」轉為「參與生產」，體驗自我價值感。
4. 社會融合：洗衣精品項可於公益市集義賣，讓社會大眾認識無家者的努力，消除刻板印象。
5. 模式推廣：透過實際數據與執行經驗，未來可將此模式推廣至其他縣市，形成具體的社會影響力。

(三) 長期效益
此專案不僅止於改善現況，更希望建立「街頭到自立」的完整路徑。當無家者逐步恢復規律生活與基本技能，就有更大機會銜接社福體系、參與就業計畫，最終脫離街頭。這將不僅是對個人的幫助，也是對社會整體安全與和諧的提升。