2021年起，友信醫療集團基於醫療儀器維修專業職能，合作開辦一般輪椅維修訓練課程，培訓友信員工成為專業的輪椅維修志工，並成立友信專業的輔具維修志工隊。經課堂觀察與實際考核後，這些志工隊員已具備獨立保養與維修輪椅能力，並可進入機構進行輪椅維修。

此專案於2022年首度參與經濟部社會創新平台Buying Power的特別獎選拔，經過層層審核及評選，確定榮獲「社會共榮組特別獎」肯定，獲得大眾關注。

2023年擴大成員對象，除集團內部同仁外，亦邀請同仁家屬、親友，並於集團自媒體管道公開招募志工隊夥伴，與NGO合作辦理志工日活動；更加入「職能治療陪伴」，由專業職能治療師設計課程、志工隊協助，引導身心障礙者完成口腔運動、肩頸放鬆、臉部保養等，提高服務多樣性與互動性。同時達到增加友信志工隊知名度、擴大社會影響力、提高服務量能目標，創造雙雙贏效果。

根據全球輔具中心統計，衛生福利部社會及家庭署發佈台灣在2019年的輔具維修量到達2.3萬件，自2014年的1.7萬件，經過5年僅上升7000件，顯見在台灣輔具維修概念仍不普及。

事實上輔具的維修有幾項好處，首先是能夠減少資源的浪費、減少設備的丟棄，減輕地球的負擔，透過回收、維修，甚至改裝，能夠延長輔具使用年限，提升輔具功能，大幅減少廢棄物。

以台北市及新北市為例，雙北有219家住宿型長照養護中心、103家一般護理之家，住民約6000-8000人，部分機構工作人員及家屬無輔具保養維修意識，導致煞車壞掉、輪胎爆胎仍繼續使用；若透過有效率的志工服務進入機構評估輔具使用狀況、進而協助判斷輔具是否故障及協助排除障礙，也可減少照護人員使用困擾，及住民輔具使用不當導致的二次傷害。

2021年開始，友信啟動輔具重生志工計畫，希望能為整個社會節省資源，也能讓弱勢與社福機構在輔具的使用上更節約、更環保。

1.出隊服務：
友信志工隊進入照顧機構辦理志工活動達2場次以上，活動內容包含陪伴住民進行口腔運動、肩頸放鬆、臉部保養等，以及輔具檢查、保養、維修/零件更換，或其他與機構討論之志工活動內容。估算每次出隊可使機構住民約50~70人受惠，並邀請住民家屬約10~20人一同瞭解如何協助身心障礙者做職能復健與保養放鬆知識；預計2次出隊總受惠人次可超過150人。

2.志工培訓：
特邀專業輔具維修技師及職能治療師，培訓志工瞭解活動中可能遇到的住民生理、心理狀態、相關禁忌等知識，以及輔具組成、保養重點、檢修方式、工具使用等，並完成考核，方可出隊服務。預計培訓時數超過20小時，培訓人數超過20人。

1. SDGs 12 責任消費與生產 - 透過定期保養與修繕輔具，延長使用週期以大幅降低廢棄物產生
2. SDGs 3 健康與福祉 - 培養友信員工與志工隊成員具備多元化的輔具維修專業技能，降低因輔具失修造成的傷害
3. SDGs 10 減少不平等 - 協助有輔具保養與維修需求之身心障礙者，減少因經濟、身心障礙造成之不平等
4. SDGs 17 多元夥伴關係 - 組織友信輔具維修志工隊於醫療復健領域發揮影響力，與照顧中心及NGO形成夥伴關係