一、現今大多數人多具有智慧型手機，習慣以手機作為日常與外界接觸之媒介，例如:聊天群組、網路購物等，且利用手機App與社工員進行諮商，首先，不但可避免因害羞而不敢當面求助，造成更嚴重的事情發生；接著，還可以不受時間與地點之限制接受即時性的服務；最後，利用照顧者支持群組，讓遇到相同問題的照顧者可以相互扶持。因此，本團隊擬以開發「I Care You」手機App作為題案主題，協助照顧者減緩因照顧產生的各種負荷。
二、在家庭照顧者APP內容部分，分為：
1. 家庭照顧者照顧負荷監測：採用家庭照顧者負荷量表（線上版）。
2. 家庭照顧者介入：
(1) 家庭照顧者負荷數值異常提醒、立即性照顧諮詢（機構家照社工連線）
(2) 照顧者支持網絡群組（家屬或朋友通話聊天群組）
(3) 照顧知識分享、資源申請、緊急醫療救援連線（快速鍵119）等。

臺灣長者因失能需要長期照顧人數已超過50萬人，大部份仍居住在社區，照顧工作65%以上由「家庭成員」提供，平均每位主要照顧者投入照顧時間為9.99年。花在陪伴照顧失能長輩，平均每天13.55小時，遠高於一般工作每日的平均工作時數。過去5年間，已發生逾50起家庭照顧者因不堪照顧負荷而自戕或與被照顧者同歸於盡的「照顧悲劇」。
面對長期且繁重的照顧工作，許多家庭主要照顧者產生照顧負荷，在身體、心理、人際和社會層面均感受到壓力與苦痛，影響照顧者日常生活，如失眠、食慾下降、焦慮、憂鬱、孤立感、家庭關係不佳、經濟收入中斷及生活品質降低等層出不窮的問題。相關文獻指出資訊科技工具，如手機APP能做為介入和緩衝家庭照顧者照顧負荷的媒介，例如照顧者照顧負荷的監測提醒、照顧諮詢服務的引入、照顧者支持性網絡的建立和資源的協助，能降低家庭照顧者照顧負荷。
椰子園於109年承接家庭照顧者資源中心之任務，倡導屏東33鄉鎮家庭照顧者參與支持服務據點，改變其固有觀念及適時察覺自身問題，以解構家庭照顧者無怨無悔照顧觀念，達到新長照三不政策—不照顧離職、不必然自己照顧及家庭不失和等新思維照顧認知，減少家庭照顧者憾事發生。

一、開發家庭照顧者APP系統，降低照顧者照顧負荷，擴大其支持網絡，並提升照顧者長照資源可近性與可利用性。
二、回應資訊科技時代，創新家庭照顧者介入服務方法，增進家庭照顧者社工服務效率與效益。
三、與我國長照2.0政策結合推廣，並以屏東縣家庭照顧者資源中心為根據，擴大使用者人口。

一、結合科技導入，將服務擴大化，提升服務量能，由服務案量30位提升至45位，預計受惠家庭照顧者3,000人次(250位家庭照顧者*4個月*3次)。
二、運用科技，發展家庭照顧者app，增進服務便利性，提高70%家庭照顧者接受服務意願。
三、降低照顧者照顧負荷，擴大其支持網絡，創造友善照顧環境。