A.廚房設備之更新，提供良好廚房環境，準備營養餐食供給獨老、身障、社區長者。
B.客製化製作送餐保溫餐袋，提供服務使用者溫熱之餐食
C.客製化製作送餐保溫餐袋，提升送餐員送餐路程之安全。
D.時程規劃：
a.廚房設備更新(含熱氣改善、風管更換)：
2021/01/01~2021/03/31 廚房設備、設計規劃、廠商定案
2021/04/01~2021/04/30 廚房設備購置、安裝、測試
b.保溫餐袋製作：
2021/01/01~2021/02/25 餐袋設計，尋找合作廠商，廠商定案
2021/03/01~2021/03/31 餐袋製作
2021/04/01 餐袋正式投入送餐服務

阿美(化名) 患高血壓、糖尿病多年，目前須洗腎，領有第一類(精障)身障手冊及重大傷病卡，三女皆已婚嫁，有自己的家庭，陪伴阿美的時間有限，親友支持薄弱，中餐由慈心提供送餐服務，以維持基本生計需求。

秀秀(化名) 80歲身障二類中度女性，為中老資格列冊，目前獨居，無人可協助照顧，現由本會提供送餐服務，解決其無法備餐之困境及維持均衡飲食。

家及家人對一般人來說是溫暖的、是支持的，而對弗傳慈心基金會(以下簡稱本會)服務的對象中，家僅僅是簡單遮風避雨的地方，而家人可能只是冷漠的代名詞，或心有餘而力不足，沒有家人的關心與支持，他們僅求每日的溫飽。

本會深耕地方20年，致力於臺中市豐原、后里、神岡、大雅、潭子、大肚、沙鹿、龍井、梧棲、大甲、清水、外埔、大安等行政區之社區中有準備餐食困難之長者與身心障礙者提供送餐服務，藉由每日送餐到府服務，長期關懷呵護每位社區中的長輩與身心障礙者，由營養師提供多樣化的個別餐食設計、社工人員提供家庭關懷服務與送餐人員提供送餐到府服務，期待能有效協助社區中的弱勢家庭獲得生活上的舒緩，並為社會盡一份心力。

A.完善廚房設備，每天可供約1500名獨老、身障、社區長者有穩定的餐食供應。
B.持續且穩定的提供社區中長輩及身心障礙者溫熱的餐盒。
C.由送餐員、社工等專業團隊，為生活忙碌的家庭成員代為關懷家中成員之狀況，減緩家屬之照顧壓力。

A.預計提供獨老、身障、社區長者送餐服務495,000人次(1,500人*30天*11月)
B.預計提供獨老、身障、社區長者居家關懷：
a.家庭訪視：至少3,000人次(1,500人*2次)
b.電話關懷：至少9,000人次(1,500人*6次
C.提升50名送餐人員之送餐路程安全。