1.設置站點：於小港山明里(保生功德會)、岡山協榮里(協榮社區發展協會)、苓雅國民市場(新正氣社區發展協會)、左營哈囉市場(果峰長青社區發展協會、大昌社區發展協會)、12月在那瑪夏公所、澎湖湖西村(湖西社區發展協會)、屏東新園田洋村(宥青愛心關懷協會)、屏東南州溪南村(南州鄉公所)、屏東萬巒新置185站(臻佶祥社會服務協會)設置迷你食物銀行、社區冰箱，綿密服務網絡。 2.培立及協力：設點前進行場勘、溝通、職前及在職訓練，成立後，進行手機出帳、個案發掘、評估、關懷及紀錄撰寫輔導。 3.個案服務： (1)服務量：小港山明站：32戶、岡山協榮站：31戶、左營哈囉社區冰箱：69戶、苓雅國民社區冰箱：21戶、澎湖湖西站：132戶、萬巒新置站：33戶，其餘單位提報個案15-30戶，均在複審中。 (2)服務輸送：提供物資供個案前來選取，不便出門送至到家關懷，適時提供所需特殊性物資，如尿布。 (3)資源連結：如需急難救助，站點連結慈善會提供金錢補助，如為弱勢長者，則連結社區供/送餐的服務外，並推動惜食鍋鍋健康活動，提升家戶預防概念。 (4)滿意度：抽訪受助家戶，90%家庭均表示獲得物資有減緩生計壓力、感受到社會的溫暖。 (5)需求調查：針對家戶提供需求調查，民生物資以清潔用品需求高，食物類以泡麵、白米、沙拉油、沖泡營養品需求性高。 4.本會資源開發及配置： (1)高雄： Ａ主動開發各項物資，如家樂福、久鑫及漁業等基金會、台肥企業、中介組織(食物銀行聯合會、全名食物銀行)、各宮廟。續食有家樂福、石二鍋、LaOne麵包店等，今年新開發吳寶春。 Ｂ每月定期配送物資。不定期配送時令水果：鳳梨、芒果、柚子外，經常性分享蔬果、麵包及即期品。 (2)屏澎： Ａ每二月配置一次。不定期配送時令水果。即期物資及續食因運送成本及時效關係，則少配置。 Ｂ四月澎湖擴大送暖，每戶物資包、1000元現金，期協助當地發掘潛在個案，並宣導食物援助。 Ｃ同上概念，12月於屏東擴大送暖，每戶物資包、2000元物資券。 (3)協助媒合：當地少量的物資，媒合在地食銀站，如家樂福超市、市場漁獲。 5.社區自力開發： (1)人力：每社區站志工5-10位不等，亦有個案回饋服務。並有社區串連，如連結兒少課程，讓社區認識食物銀行。 (2)物力：各區開發募集狀況不一，仍有強化空間。