本計畫服務項目及內容，分為三大部份說明之：1.志工招募與培訓：(1)針對大台北地區（台北市、新北市、基隆市）招募年滿18歲以上具服務熱忱且體能狀態能勝任之25位志工，提供視障者關懷協助服務。(2)由具身心障礙實務經驗多年之社工師擔任培訓講師、社工員為講師助理，就視覺障礙種類簡介及視障者特質、報讀技巧及人導法訓練；服務內容與交通補助方式，共4小時培訓課程。2.服務申請與媒合：(1)領有身障手冊之視障者為服務對象，設籍或居住、就學、工作地點於大台北地區，以獨居、長者、生活困難者優先。(2)需三日前提出申請，說明所需服務內容、時間及地點，透過申請內容媒合適切志工服務。3.視障者關懷協助服務：(1)依申請需求與內容，每月提供100小時，平均每次2-3小時，如：面談關懷、書信報讀、購物、社參及陪同就醫等項目。(2)透過志工協助能滿足當事人在資訊取得、社會參與及就醫等需求，並提升獨立自主與生活品質的目標。