提案成果：
居家照顧服務員，在日常生活照顧中，扮演著重要的角色，協助被照顧者在日常生活中， 促進功能恢復及提升自信，減少家庭照顧壓力。透過「居家復能生活訓練員」培訓，課程內容規劃以知識為基石，針對失能常見疾病、症狀及身心障礙等，以「促進參與」為主的照顧方式技巧，以授課方式加以說明，將學理及實務操作面相互接合，提供更全面性的專業知能。協助第一線居家照顧服務員照顧專業升級，使具備協助失能對象復能的照顧技術，提昇照顧服務人員自我肯定專業價值；讓取得專業培訓的照顧服務員能在服務場域中發揮其最大效能與照顧品質。

效益的量化：
北區訓練課程：2020/04/18-19（共16小時）；受訓人數38人（服務年資2年以下佔56.7%）；整體滿意度96.7％。
中區訓練課程：2020/06/06-07（共16小時）；受訓人數40人（服務年資2年以下佔55.9%）；整體滿意度94.1％。
南區訓練課程：2020/07/25-26（共16小時）；受訓人數24人（服務年資2年以下佔71.4%）；整體滿意度85.7％。